近些年來,中國金銀幣營銷銳意進取,大膽改革,推出了一系列有利于集聚人氣、振興市場的舉措,為中國金銀幣市場健康穩(wěn)定的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。近期發(fā)生的兩件新聞再一次讓廣大金銀幣收藏者和投資者感到金銀幣營銷已經按照預定的目標逐步邁入規(guī)范化軌道:一條新聞是中國銀行間市場交易商協(xié)會(NAFMII)金幣市場專業(yè)委員會邀請全國各地的17家中國金幣特許零售商代表齊聚北京,就2011年貴金屬紀念幣項目的立項事宜,以及金幣市場專業(yè)委員會成立等事宜進行研討和交流,與會代表暢所欲言。而另一條新聞則是中國金幣總公司取消了兩家經營管理不善、整改未能達標的公司中國金幣經銷商資格。一正一負兩條新聞,結合起來卻讓人感覺到了中國金幣總公司“聽實的,動真的”的嚴謹態(tài)度,對中國金銀幣市場的明天油然而生出更多的期待。
一是充分顯示了維護金銀幣市場可持續(xù)發(fā)展的決心
金銀幣市場可持續(xù)發(fā)展必須具備兩個前提:一是金銀幣發(fā)行“適銷對路”,二是市場運行大環(huán)境規(guī)范有序。前者可以使廣大消費者更喜愛中國金銀幣,更愿意投入到收藏與投資群體之中,從而為中國金銀幣市場的長期發(fā)展奠定堅實的基礎,這其中很重要的一點就是金銀幣的立項要最大限度地滿足廣大消費者的需求。特許零售商一直在一線與廣大消費者接觸,熟悉市場實際和大眾需求,也能及時發(fā)現可能存在的欠缺與不足,并結合實際梳理出改進的設想與建議,加上金銀幣市場的穩(wěn)定與否與特許零售商有著直接的利益關系,因此他們對市場的看法與思考往往更為切實,也更具有操作性,更重要的就是都是出自促進市場發(fā)展的本心,因此,廣泛聽取特許零售商的“實在話”,對于改進金銀幣立項、發(fā)行等有著不容忽視的重要意義與作用。在這方面,金幣市場專業(yè)委員會邀請各地特許零售商充分商討2011年金銀幣立項事宜,顯然是非常明智的,“聽民意,集民智”,最終才能“得民心”,放之于金銀幣市場同樣適用。后者則可以使參與市場運行的各方面構成能夠在公平、公開、公正的氛圍中施展自己的“拳腳”,在當前普遍認為“只能進,不能退”、“只能入,不能出”的輿論氛圍下,中國金幣總公司該出手時就出手,敢于動真的,主動挖掉“肌體”中隱藏的“不安全因素”,顯然是未雨綢繆而又大快民心的舉動。
二是充分體現了維持消費者根本利益的堅定態(tài)度
經銷商是中國金銀幣“大直銷”體系中的重要一環(huán),事實上在第一線起著弘揚金幣文化、引導收藏投資的關鍵性作用,也是中國金幣總公司與廣大消費者建立密切聯(lián)系的紐帶,因此,對經銷商的有力扶持與有效監(jiān)督必須雙管齊下。經銷商經營管理的好壞,不僅直接關系到“中國金幣”的形象,關系到經銷商自身的業(yè)績,更為重要的是關系到消費者的根本利益,一個連自身經營管理都不能做好的企業(yè),冀望它能對消費者負責,能成為溝通供需的橋梁,幾乎是不可能的。經營管理不善,勢必導致“中國金幣”品牌形象受損,進而引發(fā)一系列的連鎖反應,從而從根本上影響金銀幣市場的良性發(fā)展和消費者的利益。防患于未然,在不利因素和苗頭出現的時候,及時加以根除,不僅是對消費者負責,對市場負責,同時也是對自身品牌形象負責,而只有建立起負責的形象,才能為整個金銀幣事業(yè)和金銀幣市場的發(fā)展起到示范作用。
“不破不立”、“沒有規(guī)矩不成方圓”,說起來容易,但真正做起來卻需要有巨大的決心與勇氣,一旦做成了,對于期待者而言,其鼓舞意義將是非凡的。中國金銀幣營銷體制和市場建設已經取得了初步的成效,在這個關鍵時刻,培育有序發(fā)展的市場,營造和諧穩(wěn)定的生態(tài)環(huán)境,對于進一步推動金銀幣事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有積極而深遠的意義。“聽實的,動真的”才是將中國金銀幣收藏與投資事業(yè)推向新起點和新高度的必由之路。